Zásady ochrany osobních údajů

JULE – Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: září 2026

E-shop JULE, provozovaný Julií Machovou, IČO: 19914741, se sídlem Dvořákova 1565, 509 01 Nová Paka, Česká republika (dále jen „JULE“, „my“, „nás“ nebo „naše“), provozuje tento obchod a webové stránky, včetně veškerých souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb (společně dále jen „Služby“).

Jako správce údajů podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) jsme odpovědní za Vaše osobní údaje. Náš e-shop běží na platformě Shopify, která nám umožňuje Vám naše Služby poskytovat.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a sdílíme Vaše osobní údaje, když navštívíte náš e-shop, používáte jej, nakoupíte v něm nebo s námi jinak komunikujete. Používáním nebo přístupem k jakékoli z našich Služeb potvrzujete, že jste si tyto Zásady ochrany osobních údajů přečetli a porozuměli jim.

1. Osobní údaje, které shromažďujeme Když mluvíme o „osobních údajích“, máme na mysli jakékoli informace, které identifikují konkrétního jednotlivce, vztahují se k němu nebo by s ním mohly být rozumně spojeny. Můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Kontaktní údaje: jméno, fakturační a dodací adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa.

• Finanční informace: údaje o platební kartě, potvrzení o platbě, údaje o transakcích.

• Informace o účtu: uživatelské jméno, heslo a preference (pokud si vytvoříte účet).

• Informace o transakcích: prohlížené položky, zboží přidané do košíku, zakoupené, vrácené nebo vyměněné.

• Údaje z komunikace: informace, které nám poskytnete při kontaktování (např. zákaznická podpora).

• Informace o zařízení: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém a informace o síti.

• Údaje o používání: jak procházíte nebo interagujete s našimi webovými stránkami.

2. Zdroje osobních údajů Osobní údaje shromažďujeme:

• Přímo od Vás: například když zadáte objednávku nebo nás kontaktujete.

• Automaticky: prostřednictvím souborů cookies, pixelů a analytických nástrojů.

• Od našich poskytovatelů služeb: jako je Shopify a zpracovatelé plateb.

• Od obchodních partnerů: jako jsou reklamní platformy (např. Meta, TikTok) nebo přepravní společnosti.

3. Jak Vaše osobní údaje používáme Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě těchto právních důvodů podle GDPR (článek 6):

• K plnění smlouvy: zpracování objednávek, plateb a odeslání Vašich produktů.

• Ke splnění právních povinností: např. účetní, daňové a archivační zákony.

• Pro oprávněné zájmy: vylepšování našeho webu, prevence podvodů a standardní marketing.

• Na základě Vašeho souhlasu: např. když se přihlásíte k odběru newsletteru, souhlasíte s příjmem marketingových zpráv nebo přijmete marketingové cookies.

To zahrnuje poskytování a vylepšování Služeb, personalizaci Vašeho nákupního zážitku, komunikaci s Vámi o objednávkách, zasílání propagačních zpráv (z jejichž odběru se můžete kdykoli odhlásit) a zajištění bezpečnosti.

4. Jak osobní údaje sdílíme Vaše osobní údaje neprodáváme. Vaše údaje můžeme sdílet v následujících omezených případech:

• Se společností Shopify, která pohání náš e-shop. Shopify zpracovává některé údaje nezávisle jako správce. Další podrobnosti najdete v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Shopify.

• S poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají se zpracováním plateb, vyřizováním objednávek a doručováním.

• S reklamními partnery (jako jsou Meta Platforms a TikTok) za účelem zobrazování relevantních reklam a měření výkonu kampaní, za předpokladu, že jste udělili souhlas s marketingovými cookies.

• S úřady, kde to vyžaduje zákon k dodržení českých předpisů a předpisů EU nebo k ochraně našich práv.

5. Přenosy dat Vaše osobní údaje můžeme přenášet mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) (například na servery Shopify v Kanadě nebo USA). Pokud tak učiníme, spoléháme se na právně schválené záruky, jako jsou standardní smluvní doložky EU (SCC) nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně, které zajišťují, že Vaše data jsou chráněna podle přísných standardů EU.

6. Uchovávání dat Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou ke splnění účelů popsaných v těchto Zásadách, nebo jak vyžaduje zákon. Například:

• Záznamy o transakcích, faktury a daňové doklady jsou bezpečně uchovávány po dobu 10 let v souladu s českými zákony o účetnictví a DPH.

• Marketingová data jsou uchovávána, dokud neodvoláte svůj souhlas nebo se neodhlásíte z odběru.

7. Vaše práva Podle GDPR máte právo:

• Získat přístup ke svým osobním údajům.

• Opravit nepřesné údaje.

• Požádat o výmaz Vašich osobních údajů (Právo být zapomenut).

• Omezit nebo vznést námitku proti zpracování v určitých případech.

• Kdykoli odvolat souhlas (např. odhlásit se z odběru e-mailů).

• Přenositelnost údajů – obdržet kopii Vašich údajů ve strukturovaném formátu.

Svá práva můžete uplatnit tak, že nás kontaktujete na julejewellery@gmail.com. Před vyřízením Vaší žádosti Vás můžeme požádat o ověření Vaší totožnosti.

Pokud se domníváte, že byla Vaše práva porušena, máte právo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) (www.uoou.cz).

8. Cookies a podobné technologie Používáme soubory cookies, pixely (včetně Meta Pixel a TikTok Pixel) a podobné nástroje k vylepšení Vašeho zážitku, analýze toho, jak je náš web používán, a k poskytování relevantních reklam. Své preference ohledně cookies můžete upravit a volitelné sledování můžete kdykoli odmítnout prostřednictvím lišty pro souhlas s cookies na našem webu nebo v nastavení Vašeho prohlížeče.

9. Bezpečnost Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně Vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, použitím nebo zveřejněním. Žádný internetový systém však není zcela bezpečný a absolutní bezpečnost nemůžeme zaručit.

10. Údaje dětí Naše Služby nejsou určeny pro děti mladší 16 let. Vědomě neshromažďujeme údaje od nezletilých. Pokud se domníváte, že nám Vaše dítě poskytlo své údaje, neprodleně nás prosím kontaktujte s žádostí o jejich výmaz.

11. Aktualizace těchto Zásad Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo právních požadavcích. Jakékoli změny budou zveřejněny na této stránce s aktualizovaným datem „Naposledy aktualizováno“.

12. Kontaktujte nás Pokud máte jakékoli dotazy, žádosti nebo stížnosti týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo toho, jak Vaše osobní údaje zpracováváme, kontaktujte nás prosím na:

JULE E-mail: julejewellery@gmail.com Adresa: Dvořákova 1565, 509 01 Nová Paka, Česká republika IČO: 19914741