Aby si vaše stříbrné šperky zachovaly svůj třpyt po dlouhá léta, doporučujeme dodržovat těchto několik jednoduchých kroků:

• Do sprchy ano, do bazénu ne: Naše náušnice mají speciální povrchovou úpravu, takže si je před sprchováním sundávat nemusíte! Náhrdelníky však doporučujeme na sprchu sundávat, aby jejich jemné řetízky zůstaly v dokonalém stavu. Všechny šperky si také odložte před plaváním nebo náročným cvičením.
• Pozor na kosmetiku a chemii: Vyhněte se kontaktu s parfémy, laky na vlasy a krémy.
• Správné skladování: Pokud šperky zrovna nenosíte, uchovávejte je v uzavíratelném sáčku nebo ve šperkovnici s jemnou výstelkou, abyste předešli přirozené oxidaci.
• Šetrné čištění: Čistěte výhradně měkkým hadříkem určeným na stříbro. Vyhněte se agresivní chemii i ultrazvukovým čističkám.

Hygienické zásady a podmínky vrácení zboží (směrnice EU 2011/83/EU)

Pro zajištění maximální hygieny jsou náušnice balené v bezpečnostním ochranném obalu. Jakmile dojde k jeho otevření nebo porušení, zboží již nelze vrátit ani vyměnit bez udání důvodu. Na případné výrobní vady se ale samozřejmě i po rozbalení vztahuje plná 24 měsíční záruka! Před rozbalením Vám proto doporučujeme šperky nejprve zkontrolovat přes průhledný obal.

Pokud je obal neporušený, můžete využít naše bezplatné vrácení do 30 dnů – podrobnosti najdete v našich kompletních Zásadách vrácení zboží. Zásadách vrácení zboží.

Krátké doporučení před prvním nošením:

Přestože náš hygienický obal zaručuje, že jsou šperky zcela nové a nedotčené, mějte prosím na paměti, že nejsou lékařsky sterilizovány. Důrazně doporučujeme nové stříbrné šperky před prvním nasazením jemně vydezinfikovat (například fyziologickým roztokem vhodným pro piercing nebo alkoholovým tamponem). Tento krok je obzvláště důležitý, pokud se chystáte šperky vložit do čerstvých nebo stále se hojících piercingů!

ZÁRUKA A REKLAMACE: Každý náš šperk prochází před odesláním pečlivou kontrolou kvality. Pokud by se ale i přesto stalo, že se během běžného nošení objeví výrobní vada (např. vypadlý kamínek nebo vadné zapínání), jste u nás plně chráněni 24měsíční zárukou. Porušení hygienického obalu ruší pouze nárok na vrácení zboží bez udání důvodu, na vaši záruku nemá žádný vliv! Stačí nám napsat na julejewellery@gmail.com a my se obratem postaráme o výměnu či opravu.